| Serwis | Reklamacje i zwroty | Obsługa zwrotów | Serwis | Reklamacje i zwroty | Obsługa zwrotów

Zgłoszenie zwrotu towaru

Zgłoszenie zwrotu towaru

Chcą Państwo zwrócić zamówiony towar?

Jeżeli chcą Państwo zwrócić zamówiony towar, nasza firma przyjmie go przy uwzględnieniu warunków zwrotu i po wcześniejszym zgłoszeniu.

Warunki zwrotów:

W przypadku zwrotu towarów prosimy uwzględnić następujące kwestie:

  • Należy zgłosić nam zwrot towarów. W tym celu prosimy o o przesłanie informacji na adres: reklamacje@wago.com.
  • Przyjmowane są wyłącznie artykuły zakupione bezpośrednio w WAGO.
  • Przyjmowane są tylko artykuły w oryginalnym, pełnym, nieuszkodzonym i nieotwartym opakowaniu, bez naklejek i oznaczeń wewnętrznych klienta oraz towary nie starsze, niż 12 miesięcy, licząc od daty zakupu. Artykuły muszą zostać odesłane w stanie nienaruszonym, nadającym się do ponownej sprzedaży.
  • Artykuły wykonane na indywidualnie zamówienie (np. z indywidualnymi etykietami lub wykonania specjalne na życzenie klienta) oraz zrealizowane na potrzeby konkretnego projektu, opakowania wewnętrzne, pakiety promocyjne, jak również konfekcjonowane przewody WINSTA i zamontowane listwy zaciskowe nie będą przyjmowane.
  • Artykuły niezgodne z RoHS nie będą przyjmowane.
  • W celu dokonania zwrotu należy koniecznie podać powód zwrotu.
  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru wystawiamy fakturę korektę z potrąceniem opłaty za realizację zwrotu w wysokości 10% wartości zwracanego towaru.

Zwroty towarów podlegają naszej indywidualnej ocenie i jeżeli nie będą spełnione powyższe warunki, zastrzegamy sobie prawo odesłania towaru na koszt nadawcy.

Na swój adres e-mail otrzymają Państwo formularz zwrotu wraz z naszym numerem RMA. Dokument ten należy umieścić w widocznym miejscu na opakowaniu do transportu.

Adres dostawy:

WAGO ELWAG sp. z o.o.
ul. Piękna 58 a
50-506 Wrocław

Realizacja zwrotu towaru

W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie informacji na adres: reklamacje@wago.com

Po krótkiej weryfikacji otrzymają Państwo formularz z przydzielonym numerem sprawy.

Formularz ten prosimy załączyć do przesyłki ze zwracanym towarem.

pl
Nie można dodać dokumentu do listy ulubionych.
Dodano do listy ulubionych
Dodano stronę do listy ulubionych
Dodano publikację do listy ulubionych
Dodano dokument do listy ulubionych
../../../navigation-complete.html